Условия отмены заказа и возврата денежных средств

Для физических лиц:

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону +7(3412)64-40-30 и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от администрации сауны «Лагуна» об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым вы оплатили заказ.

Заявление должно содержать:

• Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
• № расчетного счета и № карты

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата.
Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Электронный адрес для заявлений banya-laguna@mail.ru

Для юридических лиц:

Порядок возврата денежных средств определяется заключенным Договором, либо условиями Счета-Договора, либо Дополнительных соглашений.

Для проведения возврата необходимо:

1. Отправить запрос на возврат средств администрации сауны «Лагуна». В письме указать причину, по которой следует произвести возврат оплаты и реквизиты юридического лица или
2. Отправить письмо, написанное на фирменном бланке, с печатью и подписью директора и главного бухгалтера по адресу: 426054, Удмуртская Респ, Ижевск г, Новоцентральная ул, дом № 4А. В письме должна быть указана причина, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.

Электронный адрес для заявлений banya-laguna@mail.ru